快件到了，在外上班的居民無(wú)法接收。原本負(fù)責(zé)代收的門衛(wèi)，也因?yàn)閬G件、冒領(lǐng)頻發(fā)拒絕代收。這些無(wú)處安放的快件，在東營(yíng)多個(gè)小區(qū)找到了“新家”——云柜。只需輕擊按鈕，居民便可以輕松取件、寄件，既方便了業(yè)主也讓物業(yè)不再為難。據(jù)了解，目前東營(yíng)已經(jīng)設(shè)置了200個(gè)云柜網(wǎng)點(diǎn)，遍布中心城區(qū)和廣饒縣等三個(gè)縣區(qū)。

　　快件丟失、冒領(lǐng)頻發(fā) 物業(yè)不敢替業(yè)主代收

　　記者走訪多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，門衛(wèi)之前為方便業(yè)主代收快遞，但因?yàn)槊邦I(lǐng)、丟件的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，所以小區(qū)門衛(wèi)取消代收。

　　去年，遼河小區(qū)居民馬女士的快遞被冒領(lǐng)，物業(yè)公司從此禁止門衛(wèi)代收快遞。“當(dāng)時(shí)前來(lái)領(lǐng)取的人填了登記表，但無(wú)法確認(rèn)身份，還是沒(méi)能避免。”門衛(wèi)宋先生說(shuō)，雖然小區(qū)曾有過(guò)出具身份證、填登記表的規(guī)定，但都沒(méi)能阻止快件被冒領(lǐng)的情況。宋先生說(shuō)：“現(xiàn)在只代收小部分業(yè)主的快遞，能叫上名字來(lái)，知道住在哪兒。”

　　金鴻花園小區(qū)也同樣規(guī)定，禁止門衛(wèi)代收業(yè)主快遞。“有的快遞員一聽(tīng)業(yè)主不在家，放在門衛(wèi)處就走人，都不說(shuō)一聲。”工作人員說(shuō)，一位業(yè)主因?yàn)樵谕獾爻霾?，好幾天沒(méi)回小區(qū)，再加上門衛(wèi)實(shí)行值班制，最終快件的去向不得而知。

　　一門衛(wèi)說(shuō)：“業(yè)主因?yàn)閬G件，會(huì)找物業(yè)投訴，給我們的工作帶來(lái)麻煩，現(xiàn)在我們一律不代收。”在科達(dá)府左華苑小區(qū)，如果門衛(wèi)代收快遞，一旦發(fā)現(xiàn)將被罰款。“以前可以代收，但快件很多，總有人來(lái)冒領(lǐng)快遞，導(dǎo)致很多業(yè)主丟件。”一門衛(wèi)稱，現(xiàn)在小區(qū)東門安裝了云柜，業(yè)主可以通過(guò)云柜快速寄件、取件。

　　全市已設(shè)云柜200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新小區(qū)使用率高

　　中惠家園小區(qū)的門衛(wèi)說(shuō)，云柜裝上近半個(gè)月了，使用率很高?？七_(dá)府左華苑的工作人員同樣表示，云柜安裝一月有余，很受居民歡迎。快遞員黃先生稱，今年?yáng)|城大海鑫天地、奧林匹克花園等多個(gè)小區(qū)都陸續(xù)安裝了云柜，“省時(shí)又省力，既方便了業(yè)主，也方便了我們。”

　　江蘇云柜濟(jì)南辦事處東營(yíng)高級(jí)商務(wù)經(jīng)理魏女士介紹，目前快遞云柜在東營(yíng)已設(shè)置200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，分布在中心城區(qū)和廣饒縣、墾利縣、利津縣。“大多分布在小區(qū)，寫字樓網(wǎng)點(diǎn)只有近20個(gè)。”她介紹，大部分小區(qū)云柜的利用率很高，只有個(gè)別小區(qū)因?yàn)榉N種原因未能使用。“膠州路一小區(qū)，初期物業(yè)承諾會(huì)及時(shí)接電，但進(jìn)駐后卻遲遲不解決電的問(wèn)題。”“大部分油田小區(qū)，因?yàn)橐吡鞒毯苈闊?，所以未能成功進(jìn)駐。”魏女士說(shuō)，東營(yíng)境內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)基本鋪設(shè)完畢，下一步將會(huì)對(duì)有價(jià)值的大小區(qū)進(jìn)一步協(xié)商，“重點(diǎn)開拓新小區(qū)領(lǐng)域，老舊小區(qū)不在范圍內(nèi)。”

　　快件集中發(fā)往單位超市成為代收點(diǎn)

　　門衛(wèi)拒收，讓不少市民選擇將快件寄往工作單位。熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的市民楊女士，平均每周都會(huì)有兩三個(gè)快遞，小區(qū)物業(yè)不代收，她便將快遞發(fā)往工作單位。“單位附近都是寫字樓，就在附近形成了一個(gè)送件地點(diǎn)。”像楊女士一樣，將快件寄往單位的人不在少數(shù)。

　　市民宋女士則沒(méi)那么幸運(yùn)，她說(shuō)，因?yàn)樯习?，又沒(méi)有快遞代收點(diǎn)，所以每次網(wǎng)購(gòu)她都要算好時(shí)間。金鴻花園小區(qū)西側(cè)的一家超市，則為業(yè)主提供免費(fèi)代收快遞的業(yè)務(wù)。“大約有兩年時(shí)間了，快遞員找的我，在這里放一個(gè)件，五毛錢。”超市老板說(shuō)，小區(qū)不少業(yè)主無(wú)法在工作時(shí)間接收快遞，物業(yè)拒收后業(yè)主的快遞無(wú)處安放，“快遞員將快件放在這里，不需要再跑一趟，省時(shí)省力。”記者看到，僅6月1日上午就有十余件快件等待業(yè)主來(lái)取。魯班公寓小區(qū)門口的一家超市，同樣可以為業(yè)主提供代收服務(wù)。