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云柜CEO葛曉健詮釋云柜O2O策略與商業(yè)邏輯

[ 億歐導讀 ] 12月5日億歐網O2O沙龍走進南京,此次沙龍億歐網邀請到南京本土物流柜企業(yè)江蘇云柜CEO葛曉健,并在活動現場分享他對物流柜這個行業(yè)與O2O相結合的一些觀點與看法。以下為江蘇云柜CEO葛曉健的現場演講實錄。
示意圖:描述

12月5日億歐O2O沙龍走進南京,此次沙龍億歐邀請到蘇寧云商集團運營總部執(zhí)行副總裁李斌、江蘇云柜CEO葛曉健、零號線CEO吳皓、鐘鼎投資合伙人湯濤、途牛網創(chuàng)始人兼CEO于敦德、8天在線CEO顧問、千米網CEO石正川、芝麻科技聯(lián)合創(chuàng)始人李倫等O2O從業(yè)者歡聚南京金陵飯店分享各自的O2O創(chuàng)業(yè)、從業(yè)經驗。其中智能物流柜在去年到今年的一段時間里發(fā)展非常迅速,此前億歐盤點過《社區(qū)O2O以智能快遞柜為入口的7家企業(yè)》,作為南京本土物流柜企業(yè)的江蘇云柜,其CEO葛曉健在活動現場分享了他對物流柜這個行業(yè)與O2O相結合的一些觀點與看法。

以下為江蘇云柜CEO葛曉健的現場演講實錄:

非常榮幸能夠參加億歐在南京舉辦的O2O沙龍,江蘇云柜是一家年輕的互聯(lián)網企業(yè),我們并不是制造型企業(yè)。就公司的發(fā)展和這個行業(yè)的發(fā)展,今天在這里和大家做一個探討,希望大家能夠給我們啟發(fā)。

江蘇云柜從成立到現在一共是9個月的時間,在這段時間內,不僅在南京地區(qū)占有著明顯的優(yōu)勢,在江蘇省獲得了一定的口碑,更為重要的是我們做了很多摸索和實踐,逐漸明白了應該去解決社會在互聯(lián)網化時代過程中存在的現實問題,這樣子才能找到價值所在。也是在前不久我們重新修訂了云柜的商業(yè)模式、產品體系和業(yè)務結構。從某種角度上來講,雖然剛才主持人介紹了云柜還在進行擴大,某種程度上來說,我們并不是特別關心自己投放了多少柜子,而是最為關心我們管理和影響了多少柜主。

簡單介紹一下云柜的商業(yè)模式,快遞逐漸增長,也會給末端推送帶來一些問題。比如說某家快遞公司的快遞員,他到小區(qū)可能一天只能送30個包裹,如果使用柜子的模式可能5分鐘就解決問題了。柜子在配送末端是很有價值的解決方案,假如這個柜子成本足夠低,低到小區(qū)的信報箱,甚至比信報箱還低,而且可以進行一定程度密集投放的話,線下業(yè)務就已經可以生存了。利用終端做一些廣告,我們測算了一下,一年左右時間就可以收回成本。問題來了,江蘇云柜并不只是想做這一塊,如果柜子解決了末端配送的問題,能否繼續(xù)向上延伸,能解決最終10公里的配送問題,這個解決方案提出來,對電商的生存是非常有意義的。第二,由于柜主每天都生活在社區(qū)、寫字樓,接觸各種用戶,如果能夠把用戶管理起來,流量是否有價值呢?云柜是基于這個想法打造商業(yè)模式的。柜主終端一定要便宜,一定要穩(wěn)定,一定要足夠的密集。

云柜的O2O,在線下終端剛才已經講過了,多、便宜而且穩(wěn)定,每天和快遞員和網絡購物活躍的用戶在互動?,F在很多同行都把目光集中在柜子終端,實際上柜子終端并沒有太高的技術含量,如果只是把目光聚焦在這一塊的話,當然也是一個很好的工程。云柜優(yōu)勢就是在平臺,有兩塊功能,對內支持管理,比如說小區(qū)物業(yè)的開發(fā)、運營的維護、財務的管理都是在這個平臺上的,平臺帶來了非常高的管理效率。還有就是云柜的業(yè)務,能夠支持各地云柜網絡的接入,并且對每一個網點和用戶進行分析,數據的統(tǒng)計和分析。其次能夠對終端展開業(yè)務支持,比如說廣告充值等等。怎么管理這些活躍的用戶,我們已經解決了末端配送的問題,怎么解決后續(xù)5公里的問題。把這個平臺展開來講一下,假設我們現在自己在某些城市進行了云柜的投放,某地的政府也在他們所在的城市進行了云柜的投放,開發(fā)商也在他們所管理的小區(qū)里進行了云柜投放,或者說某個投資者也在其他的城市展開了投放,他們全部在我們的管理平臺下進行分析和運營管理。這時候云柜平臺就已經成了一個云平臺,我們和這些客戶之間會展開非常好的互動,我們去分配線上業(yè)務的時候,他們給我們提供相當多的數據,這是云平臺的結構。目前針對企業(yè)客戶,管理平臺的架構就是這么設計的。

云柜的產品體系也是分成這三塊。每一塊都有自己的功能,但是必須是有機結合。終端必須便宜,我們后面還有一個殺手锏會非常便宜,而且又穩(wěn)定,這個柜子在復雜的條件下可以穩(wěn)定的運行,終端上面可以支持簡單的擴展,標準了以后我們維護很方便,而且鈑金工廠生產起來成本更低。還有一點就是互聯(lián)網服務,在云柜進行一定的投放,有一定用戶量的時候,我們就要進行一些提升,開展我們互聯(lián)網的服務。目光是在這一塊,但是目前來講已經把終端和平臺能夠走通了。

云柜相應的業(yè)務結構也是分成三塊。一塊就是基本業(yè)務,比如說提供服務,合理的給我們一些收入,比如說利用終端實現廣告的收入。在硬件上的要求不高的,我們希望和客戶共享這個平臺,這是基本政策和業(yè)務。在9個月的時間內云柜已經可以把幾塊業(yè)務確實可行。還有就是同城配送的問題,現在已經解決了末端配送的難題,現在怎么樣解決最后10公里配送的難題呢,用的是綜合方法,將來做的更深入一點,畢竟是有非常高的社會價值,而且也有利于我們在座做互聯(lián)網商務企業(yè)的發(fā)展。尤其是中小型電子商務企業(yè)他可能沒有辦法建設一個單獨的物流配送體系。最后一塊就是電子商務,流量怎么用呢?是不是針對自己的特點展開一些業(yè)務,或者是說你我把一家很有特色的電商進行合作,共同開發(fā)流量資源呢?我們稍候再討論。云柜先把前面兩塊解決掉。

首先謝謝大家,然后謝謝億歐的這次機會!


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