藍(lán)天豪庭小區(qū)智能快遞柜

　　齊魯網(wǎng)10月14日訊（實(shí)習(xí)記者 唐曉萌）網(wǎng)購(gòu)給人們帶來(lái)了足不出戶的生活便利，但收件問(wèn)題也隨之產(chǎn)生，家中無(wú)人取件的情況幾乎每個(gè)網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者都遇到過(guò)。智能快遞柜出現(xiàn)在濟(jì)寧各大社區(qū)以來(lái)，受到了“剁手黨”們的廣泛熱捧。即使業(yè)主不在家，派件員也可以將快遞存放在小區(qū)智能快遞柜中等待消費(fèi)者自取。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，也有不少市民對(duì)快遞柜存在質(zhì)疑。

　　快遞小哥不用等 短信在手隨時(shí)取

　　濟(jì)寧藍(lán)天豪庭小區(qū)就擺放著這樣一個(gè)大家伙，幾十個(gè)大小不一類似超市儲(chǔ)物柜的的格子可以放置不同大小的包裹?？爝f小哥和小區(qū)業(yè)主通過(guò)柜子中間的觸摸屏存取快遞。

　　作為一名快遞員，常師傅每天做得最多的事就是給業(yè)主打電話等待取件，為了送一個(gè)包裹來(lái)回跑好幾趟的情況也不少見(jiàn)。“自從快遞自提柜進(jìn)入小區(qū)，能省去不少時(shí)間和力氣，以前將近6個(gè)小時(shí)才能分發(fā)完的包裹，現(xiàn)在用一半的時(shí)間就能完成。”正在存件的常師傅告訴記者，“有的小區(qū)物業(yè)不允許快遞員送貨上門，而且挨家挨戶跑很費(fèi)時(shí)間，有快遞柜直接將包裹存放在這里就行，不用再一遍遍催。”

　　“小區(qū)有快遞柜，家里沒(méi)人也不用麻煩快遞小哥再派送一次了，有空的時(shí)候隨時(shí)都能取”,小區(qū)居民王女士表示快遞柜的出現(xiàn)為自己的生活帶來(lái)了不少便利。

　　快遞柜有硬傷 市民自取難題多

　　“淘寶賣家普遍要求先驗(yàn)貨再簽收，可很多快遞員在沒(méi)有電話通知的情況下將快件放在自取柜里。這樣的話，不能第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，一旦有問(wèn)題無(wú)法退貨，責(zé)任在誰(shuí)呢”，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的劉女士跟記者抱怨道。很多快遞小哥為省事，將包裹直接放入快遞柜中。這時(shí)物流狀態(tài)會(huì)自動(dòng)顯示為“已簽收”，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題很難處理。

　　此外，短信驗(yàn)證碼取件給老年人反而帶來(lái)了麻煩，不少中老年人表示，手機(jī)短信上十幾位數(shù)字的取件編號(hào)經(jīng)常輸錯(cuò)?？爝f柜雖然設(shè)置了不同規(guī)格的格子，但體積和長(zhǎng)度超出柜容量的包裹還是找不到合適的“歸屬”,柜滿或下雨天、停電情況下柜子無(wú)法使用也是常見(jiàn)的問(wèn)題。