事項(xiàng):
燦土研究院百家新三板企業(yè)調(diào)研活動于 2017 年 5 月 11 日調(diào)研走訪了上海聚寶網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(831226.OC) ,現(xiàn)整理紀(jì)要以供參考。
行業(yè)概況
新零售引領(lǐng)“線上+線下+現(xiàn)代物流”相結(jié)合的模式,將驅(qū)動傳統(tǒng)品牌發(fā)展變革,為更多的線上品牌帶來新的發(fā)展契機(jī)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù),2016 年中國網(wǎng)民數(shù)超過 7 億,其中移動端網(wǎng)民已達(dá) 6.56 億人,中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模 4.7 萬億,較去年增長 23.9%,網(wǎng)購交易規(guī)模占社會消費(fèi)品零售額的 14.8%,但增速已在放緩,互聯(lián)網(wǎng)及移動端流量紅利逐漸減弱,更大比重的社會消費(fèi)品零售份額來自于線下。
中國電子商務(wù)在不到 20 年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長,快速融入各個(gè)行業(yè)及大眾生活,消費(fèi)習(xí)慣的改變,網(wǎng)購市場的蓬勃發(fā)展,催動快遞行業(yè)快速發(fā)展。據(jù)《2016 年中國快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析及行業(yè)發(fā)展趨勢》 報(bào)告數(shù)據(jù), 過去十年我國快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)量 CAGR 復(fù)合年均增長率達(dá)到 53%, 2014 年中國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到 140 億件, 2015 年達(dá)到 206 億件, 2016年達(dá)到 300 億,連年增幅超過 46%。
2015 年 11 月 23 日,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動力的指導(dǎo)意見》 ,指出強(qiáng)化消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)支撐,要加快網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi),在城市社區(qū)和村鎮(zhèn)布局建設(shè)共同配送末端網(wǎng)點(diǎn)。政策驅(qū)動下,截止 2016 年底,國內(nèi)的物流智能終端即智能快遞柜已從 2015 年底的不足 7 萬臺增長至超過 15 萬臺, 增幅超過 200%,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,已有快遞柜的社區(qū)通過快遞柜處理的包裹數(shù)占包裹數(shù)比例超過 50%,主流一二線城市已有至少 20%的包裹通過快遞柜處理,快遞柜已成為城市末端配送的主流模式。
中國廣告行業(yè)伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了快速的增長,市場空間巨大,已經(jīng)成為中國增長最快的行業(yè)之一。雖然隨著科技進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入,以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為主的新媒體對傳統(tǒng)媒體造成較大的沖擊,但主要影響的是紙媒和電視媒體,戶外廣告尤其是結(jié)合了新技術(shù)與創(chuàng)新傳播模式的新媒體仍保持了較為可觀的增長,成為廣告市場中最具穩(wěn)定性和成長性的市場。依托細(xì)分傳播場景,并通過新應(yīng)用、新技術(shù)鏈接線上線下的 O2O 整合傳播、互動體驗(yàn)營銷、數(shù)字營銷等新型傳播形式,逐漸成為未來戶外廣告行業(yè)的全新突破口,同時(shí)廣告投放效果評估也成為廣告公司之間競爭的又一重要指標(biāo)。
業(yè)務(wù)概況
聚寶網(wǎng)絡(luò)率先將移動互聯(lián)技術(shù)應(yīng)用到戶外媒體上,是中高端社區(qū)互動廣告媒體領(lǐng)導(dǎo)者。公司 2015 年 7 月前處廣告行業(yè),旗下聚寶樂派覆蓋全國 8 個(gè)主流城市 2000 個(gè)中高端社區(qū),為廣告客戶提供中高端社區(qū)樓宇互動媒體的營銷傳播解決方案,2015 年 7 月,并購“南京魔格信息科技有限公司” ,整合智能快遞柜業(yè)務(wù),以快遞收發(fā)這一社區(qū)最高頻需求切入社區(qū)末端物流服務(wù)領(lǐng)域,成為末端物流服務(wù)運(yùn)營商,同時(shí)由中高端社區(qū)傳播平臺向社區(qū)場景服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型,跨界于末端物流服務(wù)行業(yè)與廣告行業(yè)。
聚寶網(wǎng)絡(luò)旗下?lián)碛芯蹖殧?shù)字傳媒、魔格信息、小伊網(wǎng)絡(luò)科技三個(gè)全資子公司,產(chǎn)品包括聚寶 LCD 互動屏、格格貨棧智能快遞柜、格格小區(qū) App 等,網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國 22 個(gè)主流城市 7000 多個(gè)中高端社區(qū),影響 500 多萬家庭用戶。格格貨棧已擁有超過 800 萬活躍用戶,日均處理包裹超過 35 萬件,累計(jì)處理包裹超過 1 億件。
盈利模式
公司專注于社區(qū)場景,將末端物流與 O2O 營銷傳播相結(jié)合,在原有社區(qū)互動傳播平臺基礎(chǔ)上,以提供快遞收發(fā)基礎(chǔ)服務(wù)快速聚集用戶,同步提供多元化社區(qū)生活服務(wù),構(gòu)建面向社區(qū)用戶的微倉開放平臺和社區(qū)場景服務(wù)平臺。同時(shí),公司整合樓宇 LCD、快遞柜、格格小區(qū) APP 產(chǎn)品為合作伙伴提供社區(qū)場景 O2O 營銷傳播解決方案,實(shí)現(xiàn)傳播的品效合一,完成營銷閉環(huán)。2016 年,公司在原有客戶群基礎(chǔ)上達(dá)成了 20 多個(gè)主流行業(yè)近百個(gè)品牌的合作,尤其拓寬了電商、快消、通信、地產(chǎn)、汽車、旅游、教育、家電等行業(yè)的合作空間。整合智能快遞柜業(yè)務(wù)后,公司已與包括菜鳥網(wǎng)絡(luò)、以及國內(nèi)主流的十幾家快遞公司達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
核心競爭力
陣地資源:基于行業(yè)發(fā)展態(tài)勢結(jié)合公司發(fā)展策略,格格貨棧智能快遞柜的拓展以城市綜合成長性、快遞業(yè)務(wù)量與廣告主最優(yōu)先選擇投放城市作為綜合評判標(biāo)準(zhǔn),甄選出國內(nèi) 20 多個(gè)主流城市。 陣地選擇以樓盤售價(jià)與城市樓盤均價(jià)基本持平的中檔樓盤為主;媒體數(shù)量上一線城市的資源占資源總數(shù)的 30-35%,發(fā)展重心以二三四線城市的拓展和加盟為主。從城市覆蓋、資源品質(zhì)、受眾鎖定上確保兩者的互補(bǔ)性,迎合經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和廣告主越來越注重三四線城市推廣的訴求。在基礎(chǔ)設(shè)施鋪設(shè)上,將智能終端安裝結(jié)合戶外廣告發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),95%以上的終端安裝于社區(qū)戶外,100%加裝夜間照明燈光,使得產(chǎn)品不單只滿足于末端物流服務(wù)需求,也同時(shí)滿足廣告主展示需求。 截止 2016 年底, 格格貨棧網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)至全國 22 個(gè)城市的 7000 多個(gè)中高端社區(qū),7000 多個(gè)快遞柜終端設(shè)備。LCD 仍然牢牢占據(jù) 8 大城市最優(yōu)質(zhì)的社區(qū)樓宇資源,并不斷進(jìn)行樓盤和產(chǎn)品的更迭與優(yōu)化,確保陣地資源高品質(zhì)。
品牌知名度及客戶資源:公司以其極具經(jīng)驗(yàn)的管理及執(zhí)行團(tuán)隊(duì),對媒體市場強(qiáng)大的跟蹤查詢能力、與媒體供應(yīng)商良好的合作關(guān)系以及優(yōu)質(zhì)全方位的系統(tǒng)服務(wù),在戶外媒體行業(yè)社區(qū)領(lǐng)域獲得客戶的廣泛認(rèn)同, “聚寶”已成為行業(yè)內(nèi)具有較大知名度的品牌,隨著主要來自于中興通訊、百度、蘇寧易購等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的魔格管理團(tuán)隊(duì)的加入,加強(qiáng)了公司的互聯(lián)網(wǎng)基因,使公司品牌更具競爭力,在已與眾多優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)行業(yè)客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,拓寬了更多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶的合作空間。
建立智能快遞柜媒體產(chǎn)品化標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范:公司將廣告主的傳播訴求與格格貨棧智能終端的運(yùn)用場景進(jìn)行結(jié)合,開創(chuàng)了社區(qū)場景的 O2O 體驗(yàn)營銷傳播模式,由智能快遞柜線下廣告與線上 App、公眾號、點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)消息構(gòu)成的 O2O 營銷傳播平臺,無縫鏈接品牌商家與用戶,集品牌展示、產(chǎn)品派發(fā)與銷售、精準(zhǔn)營銷于一體,能夠有效縮短用戶從品牌認(rèn)知、體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化的過程,同時(shí)形成營銷傳播閉環(huán),已得到多家知名品牌的合作驗(yàn)證。公司獨(dú)有的廣告監(jiān)播平臺,支持廣告主的實(shí)時(shí)監(jiān)播與互動數(shù)據(jù)的可追蹤化,解決了戶外廣告監(jiān)測的難題。2016 年,格格貨棧已與百度大數(shù)據(jù)完成對接,通過格格管理平臺與百度大數(shù)據(jù)平臺的用戶興趣標(biāo)簽進(jìn)行匹配,可以匹配較為清晰的用戶畫像,支持更精準(zhǔn)營銷,同時(shí)驗(yàn)證營銷活動的有效性。
樓宇互動 LCD 屏繼續(xù)領(lǐng)先社區(qū)樓宇媒體:公司采用 LCD 電子屏為載體提供數(shù)字化的互動傳媒,平面、平面+音頻、平面+視頻、內(nèi)頁點(diǎn)擊查詢、內(nèi)容預(yù)存、實(shí)時(shí)信息疊加、事件倒計(jì)時(shí)等特有的媒體形式,通過后臺交互,LCD 電子屏載體為社區(qū)業(yè)主提供物業(yè)公告、天氣預(yù)報(bào)、股票信息、周邊服務(wù)等功能型便民服務(wù),使媒體關(guān)注度到達(dá)率更為出眾。公司自主開發(fā)并擁有軟件著作權(quán)的后臺監(jiān)控監(jiān)播系統(tǒng),可以及時(shí)了解每個(gè)終端的運(yùn)行狀態(tài)和播放內(nèi)容,后臺受眾對內(nèi)容點(diǎn)擊的統(tǒng)計(jì)以及實(shí)時(shí)互動數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),解決了戶外媒體難于監(jiān)控監(jiān)播和衡量效果的問題。
未來發(fā)展
2017 年,公司將積極發(fā)展智能快遞柜業(yè)務(wù),積累線上用戶數(shù)量,結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為用戶提供社區(qū)便利生活方式,為公司的發(fā)展尋找新的增長點(diǎn)。公司將致力于末端物流的解決方案,構(gòu)建末端物流生態(tài),構(gòu)建社區(qū)場景體驗(yàn)營銷傳播平臺,穩(wěn)健發(fā)展現(xiàn)有的市場份額,加大在中高端社區(qū)的覆蓋,繼續(xù)保持公司經(jīng)營收入快速發(fā)展,把握新零售新消費(fèi)帶來的新機(jī)遇, 不斷結(jié)合新技術(shù), 開拓創(chuàng)新, 繼續(xù)加速向互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)升級的步伐。