臺海網(wǎng)2月17日訊（海峽導報記者 孫春燕/文 常海軍/圖)因為快遞在鳥箱中存放超過12小時才取貨，竟被加收了1元錢保管費，這讓“剁手族”劉小姐很是不滿。

快遞放在鳥箱、速遞易這樣的第三方快遞存放平臺里，既可免受人為損壞，還能保護隱私，本來是件挺好的事。不過導報記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為提高柜體周轉(zhuǎn)率，鳥箱等已悄然將免費時間從24小時縮短至12小時，超時加收1元保管費，此舉也引發(fā)了“剁手族”的一片嘩然。
        用戶不滿
       這不就是變相漲價嗎？

劉小姐的手機里，還保存在鳥箱收費的圖片，上面的信息顯示：該快件存儲17小時15分鐘，已逾期5小時14分鐘，需支付1元！

“以前鳥箱可以免費存放24小時，可現(xiàn)在12小時就要收費，真是很無奈。”劉小姐的經(jīng)歷，在“剁手族”中引起不小共鳴。

家住同亨大廈的楊小姐，年后也收到了速遞易的提價通知——免費代存時間近期將調(diào)整為12小時。楊小姐認為，原來超過24小時收1元，現(xiàn)在超過12小時就收1元，相當于變相漲價一倍。
     “沒經(jīng)我同意就放到第三方，本身就很不合理，超時收費還要我出錢，太不公平了！”“如果出差在外，沒有及時取件，那不是要被收很多錢？”第三方快遞存放平臺的悄然提價，讓不少“剁手族”憤憤不平。

存放平臺

只是想提高快遞柜使用率

昨天下午，鳥箱運營方廈門奕寶互聯(lián)科技有限公司相關負責人陳先生表示，將免費時效調(diào)整為12小時，已經(jīng)有段時間了，這樣做的主要目的在于提高快遞柜使用率。

據(jù)悉，目前廈門已建成并備案的智能快件箱有將近1500組，其中鳥箱有500多組、5萬多個箱子，即便如此，智能快件箱依然常常不夠用。

陳先生說，調(diào)查顯示85%的快件會在12小時內(nèi)被及時取走，他們希望通過這樣的收費讓剩下的15%用戶盡快取件，幫助快遞員提高派件效率。

速遞易人員也表示，進入廈門時，速遞易就實行超過24小時收取1元逾期保管費的管理規(guī)定，此舉不是為了盈利，而是為了提高柜子的周轉(zhuǎn)率。

相關部門

用不用鳥箱用戶有選擇權

陳先生表示，如果收件者不愿意把快遞存放在鳥箱，可以致電鳥箱將其加入禁止投遞名單，這樣快遞員就會選擇其他的派送方式。

速遞易人員也說，一般情況下，快遞員使用柜子時都會征得收件人同意，如遇上特殊情況無法及時取件，收件人可以聯(lián)系速遞易客服，速遞易會酌情退還費用，也可幫忙聯(lián)系快遞員及時將快件取出保管。

不過，育秀片區(qū)一位快遞員直言：“哪有工夫一個一個打電話，都是先放在鳥箱了，再給收件人發(fā)短信。”

導報記者了解到，廈門市郵政管理局曾出臺辦法，其中規(guī)定：用戶未將智能快件箱作為收件地址的，快遞服務企業(yè)使用智能快件箱投遞快件，應事先征得用戶同意，并告知例外情況的處理方法。用戶明示不同意的，不得通過智能快件箱投遞快件。

也就是說，用不用第三方智能快件箱，還是取決于“剁手族”自己，如果不想因為超時多花錢，告知快遞公司和第三方平臺就可以了。