冬天去洗浴中心洗澡,把錢和物品鎖在更衣室的儲物柜里,出來時發(fā)現(xiàn):需要自己鑰匙才能打開的儲物柜完好無損,但自己口袋里裝有的現(xiàn)金卻不翼而飛了。2月7日,市民賀先生碰到了這樁“倒霉事”。
顧客納悶:洗個澡錢沒了
7日凌晨1時左右,賀先生和朋友相約來到位于城區(qū)一洗浴中心洗澡。兩人在服務(wù)臺領(lǐng)了鎖柜子的電子鑰匙后,進入更衣室將衣物等放入柜中并上了鎖,然后去洗浴、休息。
次日一早,賀先生和朋友準備離開,回到更衣室打開柜子,賀先生發(fā)現(xiàn)自己衣服口袋里裝有的1100元現(xiàn)金不見了,而柜子鎖卻完好無損。一問朋友,同樣如此。此外,還有一名顧客也發(fā)現(xiàn)錢包里的錢不見了。賀先生立即告知洗浴中心的工作人員并報了警。
“當時衣柜是鎖上的,也沒有撬動的痕跡,發(fā)生這樣的事情,這洗浴中心在安全管理方面存在著問題!”賀先生要求對方賠償他的損失。
會所說法:已賠付顧客部分損失
賀先生認為洗浴中心對自己錢包被盜負有責(zé)任,而洗浴中心方面認為,不能對方說被盜就賠付,損失多少就賠付多少,這也沒有道理,需要警方調(diào)查后再處理。為此,雙方相持不下。
“我在外地工作,回荊門過年,趁著休息和朋友去休閑,卻發(fā)生這么不愉快的事,而且,我馬上又要去外地工作了!”賀先生說道。事后,會所工作人員表示,對于賀先生等人被盜一事,洗浴中心的負責(zé)人也很重視。當時盜竊事件發(fā)生后,洗浴中心就積極配合公安部門查找線索。“我們該承擔(dān)的責(zé)任一定承擔(dān),但不能對方說被盜一萬元我們就賠一萬元。”該工作人員表示。對于顧客儲物柜的財物為何會無故“消失”,該工作人員稱,會所使用的是電子鎖,不懷疑有不法人員使用萬能開鎖器作案。最終,雙方經(jīng)過協(xié)商,賀先生和朋友獲賠會所1000元的代金券。
對于此案,龍泉警方正在追蹤調(diào)查,爭取早日破案,挽回雙方損失。
警方提醒:消費者在洗浴中心等休閑場所消費時盡量不要攜帶貴重物品。首先要注意將個人的貴重物品進行寄存,提高防范意識;其次一旦發(fā)生被盜事件要第一時間向公安機關(guān)報警,并與消費場所合理協(xié)商,進行適度維權(quán),特別是在沒有證據(jù)證明損失的情況下,對方愿意適當賠償時,可根據(jù)具體情況決定是否接受;最后,如果無法協(xié)商一致,要盡快向人民法院起訴,千萬不要因為盜竊案件沒有偵破,而延誤了向消費場所提起民事訴訟的期限。