1 月 5 日，豐巢快遞柜官方微信號(hào)宣布，深圳市快遞柜公司豐巢科技完成 25 億元 A 輪融資，本輪融資由鼎暉領(lǐng)投，豐巢原始股東繼續(xù)跟投。
自 2015 年 6 月項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，豐巢科技以快遞柜鋪設(shè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，目標(biāo)是提高快遞員和消費(fèi)者的交接效率，希望搶占快遞行業(yè)“最后幾十米”路程市場(chǎng)。而這筆巨額資金的投入，很可能會(huì)對(duì)卡在瓶頸期已久的快遞柜行業(yè)產(chǎn)生較大影響。
資本追逐，但虧損擴(kuò)大
集合順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯等物流公司資源，豐巢目前在快遞柜行業(yè)占得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。據(jù)豐巢公布的數(shù)據(jù)，豐巢快遞柜在一年半時(shí)間內(nèi)覆蓋了全國(guó) 74 個(gè)城市，投放 4 萬(wàn)組快遞柜，格口數(shù)量約 300 萬(wàn)，日均包裹處理量為快遞柜行業(yè)第一。
據(jù)悉，順豐投資以自有資金 5.5 億元認(rèn)購(gòu)豐巢的本次增資，為豐巢科技本次增資總額 25 億元的 22%，并以 30.86% 持股數(shù)成為豐巢最大股東；上海云韻投資的增資價(jià)格為 2 億元，持股數(shù)為 14%；中通快遞和申通快遞持股數(shù)分別為 10.36% 和 9.45%。
借由云韻投資母公司新海電氣發(fā)布的投資公告，豐巢科技的財(cái)狀況也被公開：
-
截止 2015 年 12 月 31 日，豐巢科技的資產(chǎn)總額為 48,125.47 萬(wàn)元，負(fù)債總額
為 1,812.18 萬(wàn)元，凈資產(chǎn)為 46,313.28 萬(wàn)元。2015 年全年?duì)I業(yè)收入 1.70 萬(wàn)元，凈利潤(rùn) -3,686.72 萬(wàn)元。（以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)審計(jì)）
-
截止 2016 年 9 月 30 日，豐巢科技的資產(chǎn)總額為 113,202.74 萬(wàn)元，負(fù)債總額
為 32,128.92 萬(wàn)元，凈資產(chǎn)為 81,073.83 萬(wàn)元。截至 2016 年 9 月 30 日止 9 個(gè)月期間的營(yíng)業(yè)收入為 483.22 萬(wàn)元，凈利潤(rùn)為 -15,724.98 萬(wàn)元。（以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì)）
從豐巢財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看，該公司還處于前期市場(chǎng)投入階段，盈利方式也還在摸索。即使豐巢稱其日均包裹處理量為快遞柜行業(yè)第一，但啟動(dòng)后 1 年 3 個(gè)月后營(yíng)業(yè)收入還不足 500 萬(wàn)元，虧損繼續(xù)擴(kuò)大。
快遞柜行業(yè)：解決最后一公里的最后幾十米
近三年來(lái)，快遞柜行業(yè)的入局者不少，既有郵政、豐巢、日日順樂家、京東自提柜等充分利用上游快遞資源的大玩家，也有 e 棧、格格貨棧、遞易、云柜等中小型平臺(tái)。
2013 年 10 月 9 日，全國(guó)郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)“2013 年度第三次工作會(huì)議“審查通過了《智能快件箱》、《快遞代收貨款服務(wù)規(guī)范》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓這個(gè)行業(yè)有了從政策上依據(jù)，為規(guī)范化發(fā)展掃清了障礙。
因此從 2014 年開始，大小公司們逐漸將戰(zhàn)火燃至全國(guó)大量居民小區(qū)、企事業(yè)單位大院，希望通過增加快遞柜投放量，解決快遞的“最后一環(huán)”?？爝f柜快遞員將快遞存入收件人所在處的智能快遞柜，收件人輸入密碼領(lǐng)取快遞，這個(gè)“中轉(zhuǎn)站” 的作用至少包括：
- 提高送貨效率，減少送貨員重復(fù)送貨機(jī)會(huì)；
- 保證貨物安全（防盜、防潮等）；
- 保護(hù)顧客隱私。
因此快遞柜服務(wù)的出現(xiàn)頗受市場(chǎng)歡迎，特別是在這個(gè)新市場(chǎng)的發(fā)展初期，快遞柜公司為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)開啟“免費(fèi)模式”，向快遞公司無(wú)償提供存放服務(wù)、向消費(fèi)者無(wú)償提供取件服務(wù)。
對(duì)于快遞公司、消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，24 小時(shí)服務(wù)的快遞柜確實(shí)讓送收快遞這件高頻的日常事務(wù)變得更加輕松。甚至連小區(qū)物管公司也樂于接受快遞柜子進(jìn)入小區(qū)，畢竟比起堆積的快遞貨物，這些電子柜幾乎不需要管理。
營(yíng)收壓力下“收費(fèi)模式”漸啟，但市場(chǎng)仍遇冷
按快遞柜公司設(shè)想，等到市場(chǎng)接受并依賴快遞柜服務(wù)后，就開始“收費(fèi)模式”——分別向快遞公司和消費(fèi)者收取快遞柜的租賃費(fèi)用。
據(jù) 2016 年 6 月《現(xiàn)代物流報(bào)》報(bào)道，一位物流業(yè)業(yè)內(nèi)人士稱，一套快遞柜的運(yùn)營(yíng)成本在 5 萬(wàn)元左右，其中硬件設(shè)備花費(fèi) 3 萬(wàn)至 4 萬(wàn)元，還有物業(yè)場(chǎng)地租金、電費(fèi)、維養(yǎng)等費(fèi)用，他們收費(fèi)是為了支付運(yùn)營(yíng)成本?？爝f企業(yè)一般在設(shè)點(diǎn)后的前 3 個(gè)月是試用期，之后會(huì)進(jìn)行收費(fèi)。
然而在這種“讓利”傾向的市場(chǎng)策略下，快遞柜公司連年投入擴(kuò)張升級(jí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整體營(yíng)收都不樂觀，虧損的也遠(yuǎn)不止是豐巢一家。
2013 年入局的老玩家速遞易，目前已經(jīng)在全國(guó)鋪設(shè)約 5.5 萬(wàn)組柜子，市場(chǎng)占有率上最接近豐巢的一方勢(shì)力。然而去年 9 月，速遞易母公司三泰控股公布 2016 年第三季度財(cái)報(bào)顯示，速遞易業(yè)務(wù) 2015 年實(shí)現(xiàn)的毛利為 2.04 億元，凈利潤(rùn)為 -1.36 億元；今年上半年實(shí)現(xiàn)的毛利只有 9644 萬(wàn)元，去年同期下降了 13.78%。
受速遞易業(yè)務(wù)拖累，三泰控股 2015 年虧損超 6000 萬(wàn)元，虧損已經(jīng)持續(xù)三年。據(jù)三泰控股的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)預(yù)告，2016 年速遞易的總虧損預(yù)計(jì)增至 10 億元。
與日俱增的營(yíng)收壓力，逼迫著快遞公司更早地調(diào)整收費(fèi)策略。去年 11 月，速遞易將免費(fèi)快遞柜服務(wù)從 48 小時(shí)縮短到 4 小時(shí)，超時(shí)取件的消費(fèi)者需要付費(fèi)開柜。此外，速遞易還要求用戶必須下載速遞易 App 或關(guān)注微信公眾號(hào)才能繼續(xù)使用其服務(wù)，為移動(dòng)端廣告投放做準(zhǔn)備。
上述兩個(gè)變動(dòng)讓消費(fèi)者對(duì)速遞易怨言不少，而速遞易官方的回應(yīng)也可見其對(duì)加速變現(xiàn)的堅(jiān)定：這一變化目的是提高快遞柜使用率，用戶可以選擇取消速遞易的服務(wù)。
速遞易的最大對(duì)手豐巢還稍顯淡定，這份淡定來(lái)自于與上游快遞行業(yè)高度緊密的聯(lián)系。在順豐、中通、申通三家物流巨頭加持下，豐巢公司的快遞客戶量、快遞柜投放量和資本資源雄厚，承受的營(yíng)收虧損的能力也更強(qiáng)，但連年虧損下，留給豐巢摸索的時(shí)間和空間也在快速收窄。
兩個(gè)體量較大的玩家尚且如此，一些中小型玩家已經(jīng)迫不得已開始抱團(tuán)。去年 10 月，云柜、富友、中集三家快遞柜企業(yè)宣布組成“創(chuàng)贏聯(lián)盟”，希望通過合作減輕競(jìng)爭(zhēng)和成本壓力。
?。▓D自：微博）
創(chuàng)贏聯(lián)盟策劃人、中集電商副總段躍江在接受媒體采訪時(shí)稱：“當(dāng)合作的各家戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致的情況下，是成不了事兒，只有當(dāng)各家的戰(zhàn)略意圖，有錯(cuò)位和差異的時(shí)候才能形成真正的聯(lián)盟，創(chuàng)贏聯(lián)盟屬于后者。”
而格格貨棧、遞易等規(guī)模更小的快遞柜企業(yè)，則選擇將聚焦在中高端社區(qū)、寫字樓、校園等特定場(chǎng)景，對(duì)擴(kuò)張投入保持謹(jǐn)慎。
快遞柜未來(lái)怎么賺錢？它可能不只是一個(gè)柜子
按照阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云的說(shuō)法，預(yù)計(jì) 2019-2020 年間，每天在全國(guó)會(huì)產(chǎn)生 3 億個(gè)包裹量。而目前“創(chuàng)贏聯(lián)盟”共有 6 萬(wàn)組快遞柜，按其公布的 70% 平均使用率計(jì)算，快遞柜行業(yè)的市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)量是非常龐大的。問題在于快遞柜公司怎樣利用這些大批入柜的包裹賺錢？
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，快遞柜服務(wù)提供的便捷體驗(yàn)是說(shuō)服他們掏腰包的最重要理由。特別是對(duì)于上班族、學(xué)生等在家時(shí)間不長(zhǎng)的人群來(lái)說(shuō)，快遞柜是一個(gè)安心高效的選擇，因此對(duì)付費(fèi)存取的接受度會(huì)較高，前提是快遞柜公司能給出較合理的定價(jià)方案，比如一定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)，超時(shí)按時(shí)收費(fèi)等。
在電商、快遞公司方面，人力成本的上升和頭疼已久的“最后一公里”配送難題，會(huì)是吸引他們付費(fèi)試用快遞柜公司的最大理由。順豐、中通們慷慨投資快遞柜公司也有完善物流每一環(huán)的考慮。
此外，快遞柜外部廣告、移動(dòng)端廣告也是以速遞易們正在摸索的盈利方向。豐巢、速遞易、e 棧等都費(fèi)盡心思讓用戶綁定的微信服務(wù)號(hào)及安裝自家的 App，方式包括綁定微信服務(wù)號(hào)可免費(fèi)解鎖一次超時(shí)未取件快遞柜、頻繁的短信宣傳等。而從微信服務(wù)號(hào)及 App 的內(nèi)容可以看出，移動(dòng)端廣告推廣已經(jīng)成為快遞柜行業(yè)一個(gè)創(chuàng)收嘗試，目前合作的商家以化妝品、零食、生鮮品牌為主。
外部廣告方面，快遞柜外部廣告位置顯眼，且垂直到小區(qū)、企事業(yè)公司內(nèi)部，而快遞柜的職能決定了其移動(dòng)端的使用率、打開率都不低，也有潛力成為優(yōu)秀的戶外廣告資源。
盡管陷入瓶頸期，但 25 億元的融資還是能在某種程度上證明豐巢背后的資本力量對(duì)快遞柜行業(yè)的信心。物流“最后一公里”的頑疾正在被各方集火，而快遞柜仍是目前“最后幾十米”問題的最佳解決方案之一，而且有著巨大的調(diào)整和優(yōu)化空間。而迫使該行業(yè)大幅度調(diào)整和優(yōu)化的，可能就是虧損的壓力，以及新一波強(qiáng)力資本的注入。
