最近,一家小區(qū)智能收件箱投資管理公司發(fā)布規(guī)定,要把原來24小時免費寄存時間壓縮到40分鐘免費寄存,也就是說,如果收件人的快件在收件箱里超過4小時,就要付費1元。此規(guī)定目前正在外地5個城市進行試點,然后準備在全國推廣,此消息一出立即引起了廣泛關(guān)注。智能收件箱取件收費為哪般?
日前,就此事記者咨詢一家智能收件箱工作人員,對方告訴記者,現(xiàn)在絕大多數(shù)的智能收件箱投資公司都是虧損經(jīng)營。由于一次性投資太大,有不少公司急需收費以彌補虧損?,F(xiàn)在小區(qū)安裝的智能收件柜,每個投資一般在4—5萬元左右,其中包括柜機本身、攝像頭等;智能化使用維護費用,每月還需要300多元;如果趕上有的小區(qū)物業(yè)要收費才能安裝柜機,公司還要每月付給物業(yè)一定的費用。所以,一些公司除了向快遞小哥投放快件收費外,也需要向取件人適當收費。
由此看出,一些智能收件箱管理公司向取件人收費也是迫不得已。但是,有一些市民對此卻并不認可。他們認為,應該先逐步把收件人的使用習慣培養(yǎng)起來,過早收費對于推廣并沒有太大好處?,F(xiàn)在還有不少市民并不喜歡快遞小哥把自己的快件投放到智能收件箱里:一是不能現(xiàn)場驗貨,一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量問題無法退換;二是讓自己去快件箱取件,耽誤時間。三是有些收件人接收不到快遞小哥發(fā)出的取件短信,導致快件長時間待在收件箱里,耽誤收件人取件時間。
有業(yè)內(nèi)人士認為,智能收件箱公司為了減少企業(yè)虧損,可以多方開拓增收渠道,對于向取件人收費應該慎重。比如,可以利用智能柜體承接、張貼廣告等,以增加公司收入;還可以拓寬其他服務途徑,對現(xiàn)有智能收件箱進行升級改造。比如,每到夏天生鮮快件往往不能存放在常溫收件箱里,如果能增加一些低溫收件柜箱,就可以破解生鮮快件夏季不能存放的老大難問題。另外,相關(guān)公司要科學合理地規(guī)劃智能收件柜安裝數(shù)量,跑馬圈地要量力而為。